POLÍTICA DE RESERVAS – VILA MANGABA
1. Mínimo de Diárias
• Baixa e Alta Temporada: mínimo de 2 diárias.
• Pacote de Réveillon: mínimo de 7 diárias.
• Pacote de Carnaval: mínimo de 5 diárias.
2. Formas de Pagamento
Via PIX ou transferência bancária.
Reservas Regulares (baixa e alta temporada)
• 50% no ato da reserva para confirmação.
• 50% restante no check-in (na chegada).
Pacotes de Réveillon e Carnaval
• 50% no ato da reserva para confirmação.
• 50% restante 15 dias antes do check-in, via PIX ou transferência.
3. Política de Cancelamento – Baixa e Alta Temporada
• Cancelamentos com até 60 dias de antecedência: reembolso do valor pago, com retenção de 10%
referente à taxa administrativa.
• Cancelamentos com menos de 60 dias: não há reembolso.
4. Política de Cancelamento – Réveillon e Carnaval
• Cancelamentos com até 90 dias de antecedência: reembolso do valor pago, com retenção de 10%
sobre o valor pago, como taxa administrativa.
• Cancelamentos após 90 dias: não há reembolso.
• Cancelamento com até 60 dias antes do check-in: emissão de carta de crédito no valor pago, válida
por 10 meses, para uso em hospedagens futuras (exceto pacotes especiais).
• A carta de crédito é nominal, intransferível e não reembolsável.
5. Alteração de Datas
• Alterações podem ser realizadas dentro dos prazos previstos da política de cancelamento e estão
sujeitas à disponibilidade e possíveis diferenças tarifárias.
6. No-show (não comparecimento)
• O não comparecimento sem aviso prévio será considerado no-show, com cobrança integral da hospedagem.
• Não há reembolso nem emissão de carta de crédito.
7. Condições Climáticas
• Cancelamentos motivados por condições climáticas não autorizam reembolso.